Политика в отношении обработки персональных данных
г. Нижний Новгород
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Большов Сергей Николаевич, ИНН 526 317 226 131, ОГРНИП 323 527 500 139 156, адрес: г. Нижний Новгород, ул. Кулибина, 3Л, e-mail: info@kbbde.ru, телефон: +7 952 765 33 45 (далее — Оператор, мы).
Политика разработана в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от пользователей сайта kbbde.ru через формы обратной связи, заявки на обратный звонок, формы запроса услуг, а также при ином взаимодействии с пользователем через сайт.
Используя сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1. Общие положения
1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
1.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в пределах требований законодательства Российской Федерации.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта.
2. Основные термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, самостоятельно организующие и осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки, состав персональных данных и действия с ними.
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт Оператора и/или использующее его функционал.
3. Какие персональные данные мы обрабатываем
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании;
• содержание обращения, заявки или сообщения;
• иные данные, которые пользователь самостоятельно укажет в форме на сайте.
Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, а также персональные данные, не необходимые для достижения целей обработки.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в следующих целях:
• обработка заявки, оставленной на сайте;
• осуществление обратной связи с пользователем;
• предоставление информации об услугах Оператора;
• подготовка и направление коммерческого предложения, ответа на запрос или иной информации по обращению пользователя;
• организация телефонного звонка, консультации или иного контакта;
• ведение учета обращений и контроль качества коммуникации;
• обеспечение стабильной и безопасной работы сайта;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
• поддержание деловой коммуникации с пользователями, запрос обратной связи о результатах оказанных услуг, информирование о возможностях дальнейшего сотрудничества, а также направление информации об услугах Оператора, если такое взаимодействие допускается законодательством Российской Федерации.
Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, несовместимых с указанными выше.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• заключение и исполнение договора либо действия, предшествующие заключению договора, если пользователь сам инициировал такое взаимодействие;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
6. Порядок получения и обработки персональных данных
6.1. Оператор получает персональные данные непосредственно от пользователя при:
• заполнении форм на сайте;
• заказе обратного звонка;
• направлении сообщений через формы обратной связи;
• обращении по телефону или электронной почте, указанным на сайте.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.3. Оператор принимает необходимые меры для того, чтобы обрабатывались только те персональные данные, которые соответствуют заявленным целям обработки.
6.4. Предоставляя персональные данные через формы сайта, пользователь подтверждает их достоверность и актуальность.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Оператор вправе передавать персональные данные лицам, которые участвуют в обеспечении работы сайта, связи с пользователями, хранении данных, технической поддержке, хостинге, CRM-системах, почтовых сервисах и иных сервисах, используемых Оператором для достижения целей обработки персональных данных, при условии соблюдения такими лицами требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
7.3. Персональные данные также могут быть переданы государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
8.2. Если обращение пользователя связано с потенциальным заключением договора, оказанием услуг или исполнением обязательств, персональные данные могут храниться в течение срока, необходимого для ведения переговоров, исполнения обязательств, разрешения споров, а также соблюдения требований законодательства.
8.3. Обработка персональных данных прекращается в следующих случаях:
• достижение целей обработки;
• утрата необходимости в достижении целей обработки;
• отзыв пользователем согласия на обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
• выявление неправомерной обработки персональных данных;
• ликвидация Оператора.
8.4. По достижении целей обработки либо при наступлении иных законных оснований для прекращения обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению.
9. Отзыв согласия на обработку персональных данных
9.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты: info@kbbde.ru.
9.2. В обращении рекомендуется указать данные, позволяющие идентифицировать пользователя и его запрос.
9.3. При поступлении отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных либо обеспечивает ее прекращение в установленный законом срок, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, обновления, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Cookie и технические данные
11.1. Сайт может использовать cookie-файлы и иные технические средства для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества работы сайта.
11.2. При использовании сайта могут автоматически собираться обезличенные технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, времени посещения, источнике перехода, действиях на сайте и иные технические параметры.
11.3. Если на сайте используются системы веб-аналитики, такие данные обрабатываются в объеме, необходимом для анализа работы сайта и его улучшения.
12. Защита персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
12.2. В числе применяемых мер защиты используются:
• ограничение доступа к персональным данным;
• применение антивирусной защиты и средств защиты информации;
• использование паролей и средств разграничения доступа;
• контроль доступа к информационным системам;
• внутренний контроль соблюдения порядка обработки персональных данных.
13. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
14. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:
ИП Большов Сергей Николаевич
Адрес офиса: г. Нижний Новгород, ул. Кулибина, 3Л
Почта: info@kbbde.ru
Телефон: +7 952 765 33 45
Политика разработана в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от пользователей сайта kbbde.ru через формы обратной связи, заявки на обратный звонок, формы запроса услуг, а также при ином взаимодействии с пользователем через сайт.
Используя сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1. Общие положения
1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
1.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в пределах требований законодательства Российской Федерации.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта.
2. Основные термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, самостоятельно организующие и осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки, состав персональных данных и действия с ними.
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт Оператора и/или использующее его функционал.
3. Какие персональные данные мы обрабатываем
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании;
• содержание обращения, заявки или сообщения;
• иные данные, которые пользователь самостоятельно укажет в форме на сайте.
Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, а также персональные данные, не необходимые для достижения целей обработки.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в следующих целях:
• обработка заявки, оставленной на сайте;
• осуществление обратной связи с пользователем;
• предоставление информации об услугах Оператора;
• подготовка и направление коммерческого предложения, ответа на запрос или иной информации по обращению пользователя;
• организация телефонного звонка, консультации или иного контакта;
• ведение учета обращений и контроль качества коммуникации;
• обеспечение стабильной и безопасной работы сайта;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
• поддержание деловой коммуникации с пользователями, запрос обратной связи о результатах оказанных услуг, информирование о возможностях дальнейшего сотрудничества, а также направление информации об услугах Оператора, если такое взаимодействие допускается законодательством Российской Федерации.
Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, несовместимых с указанными выше.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• заключение и исполнение договора либо действия, предшествующие заключению договора, если пользователь сам инициировал такое взаимодействие;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
6. Порядок получения и обработки персональных данных
6.1. Оператор получает персональные данные непосредственно от пользователя при:
• заполнении форм на сайте;
• заказе обратного звонка;
• направлении сообщений через формы обратной связи;
• обращении по телефону или электронной почте, указанным на сайте.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.3. Оператор принимает необходимые меры для того, чтобы обрабатывались только те персональные данные, которые соответствуют заявленным целям обработки.
6.4. Предоставляя персональные данные через формы сайта, пользователь подтверждает их достоверность и актуальность.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Оператор вправе передавать персональные данные лицам, которые участвуют в обеспечении работы сайта, связи с пользователями, хранении данных, технической поддержке, хостинге, CRM-системах, почтовых сервисах и иных сервисах, используемых Оператором для достижения целей обработки персональных данных, при условии соблюдения такими лицами требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
7.3. Персональные данные также могут быть переданы государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
8.2. Если обращение пользователя связано с потенциальным заключением договора, оказанием услуг или исполнением обязательств, персональные данные могут храниться в течение срока, необходимого для ведения переговоров, исполнения обязательств, разрешения споров, а также соблюдения требований законодательства.
8.3. Обработка персональных данных прекращается в следующих случаях:
• достижение целей обработки;
• утрата необходимости в достижении целей обработки;
• отзыв пользователем согласия на обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
• выявление неправомерной обработки персональных данных;
• ликвидация Оператора.
8.4. По достижении целей обработки либо при наступлении иных законных оснований для прекращения обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению.
9. Отзыв согласия на обработку персональных данных
9.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты: info@kbbde.ru.
9.2. В обращении рекомендуется указать данные, позволяющие идентифицировать пользователя и его запрос.
9.3. При поступлении отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных либо обеспечивает ее прекращение в установленный законом срок, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, обновления, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Cookie и технические данные
11.1. Сайт может использовать cookie-файлы и иные технические средства для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества работы сайта.
11.2. При использовании сайта могут автоматически собираться обезличенные технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, времени посещения, источнике перехода, действиях на сайте и иные технические параметры.
11.3. Если на сайте используются системы веб-аналитики, такие данные обрабатываются в объеме, необходимом для анализа работы сайта и его улучшения.
12. Защита персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
12.2. В числе применяемых мер защиты используются:
• ограничение доступа к персональным данным;
• применение антивирусной защиты и средств защиты информации;
• использование паролей и средств разграничения доступа;
• контроль доступа к информационным системам;
• внутренний контроль соблюдения порядка обработки персональных данных.
13. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
14. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:
ИП Большов Сергей Николаевич
Адрес офиса: г. Нижний Новгород, ул. Кулибина, 3Л
Почта: info@kbbde.ru
Телефон: +7 952 765 33 45